Mobile / Trực tiếp
Ví tài khoản của bạn nằm ngay trong mb 66, nơi khoản nạp, khoản rút và lịch sử giao dịch hiện trên cùng một màn hình điện thoại. Sau khi đăng nhập, bạn mở mục nạp rút và chọn MoMo, ZaloPay, Viettel Money, chuyển khoản ngân hàng hoặc thẻ ghi nợ; các bước còn lại hiện theo đúng tài khoản của bạn.
Nạp tiền là việc đầu tiên sau khi đăng nhập, nên quầy nạp nằm ngay trong ví tài khoản. Bạn chọn một kênh nội địa — MoMo, ZaloPay, Viettel Money, chuyển khoản ngân hàng hoặc thẻ ghi nợ — rồi nhập số tiền. Hệ thống hiện số tiền và nội dung chuyển khoản cần ghi; giữ nguyên nội dung đó khi xác nhận bên ứng dụng ví. Số dư chỉ đổi khi khoản nạp được ghi nhận, nên xem lịch sử giao dịch trước thay vì nạp lần hai. Hạn mức đang áp dụng hiện ngay trong quầy nạp.
Vào mb 66 bằng tài khoản của bạn rồi mở mục nạp tiền trong ví. Số dư hiện tại nằm ngay phía trên ô nhập.
Bấm vào MoMo, ZaloPay, Viettel Money, chuyển khoản ngân hàng hoặc thẻ ghi nợ. Kênh nào đang mở cho tài khoản của bạn mới hiện ra.
Ghi số tiền, đọc lại nội dung chuyển khoản rồi xác nhận trong ứng dụng ví hoặc ngân hàng của bạn.
Quay lại ví, khoản nạp đã ghi nhận hiện thành một dòng trong lịch sử giao dịch, kèm số tiền bạn đã dùng.
Rút tiền nằm cùng chỗ với khoản nạp, trong ví tài khoản của bạn. Bạn chọn kênh nhận trước — MoMo, ZaloPay, Viettel Money, chuyển khoản ngân hàng hoặc thẻ ghi nợ — vì tên chủ ví phải khớp với thông tin đã khai. Sau đó nhập số tiền và gửi yêu cầu. Chúng tôi không đưa ra một mốc thời gian cố định cho mọi kênh; trạng thái trong lịch sử giao dịch là chỗ bạn theo dõi. Nếu tài khoản còn bước xác minh chưa xong, màn hình rút nhắc ngay tại đó.
Sau khi đăng nhập, vào ví tài khoản và bấm mục rút tiền. Số dư khả dụng hiện ngay bên cạnh.
Chọn MoMo, ZaloPay, Viettel Money, chuyển khoản ngân hàng hoặc thẻ ghi nợ. Tên trên kênh nhận phải trùng tên bạn đã khai.
Ghi số tiền muốn rút rồi gửi yêu cầu. Hệ thống báo nếu số tiền vượt mức đang áp dụng cho tài khoản.
Lịch sử giao dịch hiện trạng thái từng yêu cầu. Giữ lại mã tham chiếu phòng khi cần hỏi hỗ trợ.
Phần xác minh nằm trong trang thông tin tài khoản, và chỉ những trường đang mở mới cần bạn điền. Chúng tôi không giấu bước nào: nếu hồ sơ còn thiếu, ví sẽ hiện nhắc đúng chỗ đó trước khi bạn rút. Bạn đọc kỹ nhãn từng trường, nhập đúng như trên giấy tờ rồi gửi đi. Trường bị khoá nghĩa là bước đó đã xong, không cần gửi lại. Có gì chưa rõ thì mở hỗ trợ tài khoản, gửi kèm mã tham chiếu.
Vào mb 66, mở khu vực tài khoản và tìm mục thông tin cá nhân. Đây là nơi hiện các trường cần bổ sung.
Gõ họ tên, số giấy tờ và ngày sinh y như bản gốc, không viết tắt. Sai một ký tự là hồ sơ phải làm lại.
Bấm gửi rồi quay lại ví xem nhắc tiếp theo. Chỉ làm đúng những gì màn hình tài khoản của bạn hiển thị.
Ba ví điện tử MoMo, ZaloPay, Viettel Money là kênh quen thuộc với người Việt, đi kèm chuyển khoản ngân hàng và thẻ ghi nợ trong ví tài khoản. Mỗi kênh có nhãn riêng trong quầy nạp và mục rút. Kênh nào chưa mở cho tài khoản thì không hiện ra — đó là cách chúng tôi giữ luồng thanh toán gọn.
Ví MoMo hiện trong quầy nạp và mục rút. Bạn xác nhận bằng ứng dụng MoMo trên điện thoại, giữ nguyên nội dung chuyển khoản mà hệ thống đưa.
ZaloPay nằm cạnh MoMo trong danh sách kênh. Số tiền và nội dung chuyển khoản hiện sẵn để bạn đối chiếu trước khi xác nhận.
Viettel Money dùng được cho cả hai chiều nạp và rút. Tên chủ ví cần trùng với thông tin đã khai trong tài khoản mb 66.
Kênh này hợp với khoản tiền lớn. Ghi đúng nội dung hệ thống đưa, vì đó là thứ giúp khớp khoản tiền với tài khoản của bạn.
Thẻ ghi nợ là kênh còn lại trong ví. Bạn nhập thông tin thẻ tại trang thanh toán và làm theo đúng các ô hiện ra.
Mỗi khoản nạp hay rút để lại hai vết: một bên là ứng dụng ví hoặc ngân hàng của bạn, một bên là lịch sử trong ví tài khoản. Hai bên chỉ khớp khi số tiền và nội dung chuyển khoản trùng nhau, nên hãy đối chiếu đúng hai thứ đó trước khi hỏi hỗ trợ. Ảnh chụp màn hình giao dịch bên ví là thứ đội hỗ trợ hay hỏi bạn gửi kèm.
Mỗi yêu cầu có mã riêng, hiện trong chi tiết giao dịch. Chép mã đó vào tin nhắn hỗ trợ để mở đúng khoản bạn hỏi.
Lịch sử ví ghi trạng thái bằng chữ. Đọc đúng nhãn đang hiện, vì đó là thông tin duy nhất cho biết yêu cầu đang ở bước nào.
Ví tài khoản giữ danh sách khoản nạp và khoản rút theo thứ tự thời gian. Bạn lọc theo kênh MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ.
Ảnh chụp màn hình bên ứng dụng ví và mã tham chiếu là hai thứ nên giữ lại. Có chúng, bạn mô tả sự cố gọn hơn nhiều.
Trước khi nạp, hãy nhìn thanh địa chỉ: trang của chúng tôi dùng tên miền mb 66, nên bạn kiểm tra đúng chữ đó thay vì tin vào đường dẫn lạ trong tin nhắn. Mật khẩu tài khoản chỉ bạn giữ; chúng tôi không hỏi mật khẩu qua tin nhắn. Khi gặp sự cố, mở hỗ trợ tài khoản trong ví hoặc kênh Telegram, gửi mã tham chiếu để được tra đúng giao dịch.
Trước khi đăng nhập, đọc thanh địa chỉ và so với mb 66. Chúng tôi không gửi đường dẫn đăng nhập qua tin nhắn riêng.
Kênh nhận tiền nên đứng tên bạn. Dùng ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của người khác sẽ khiến bước đối chiếu tên không khớp.
Mã đăng nhập và mật khẩu chỉ dùng trên thiết bị của bạn. Không ai trong cuộc trò chuyện hỗ trợ cần hai thứ đó để tra một khoản nạp.
Hai đường liên hệ của chúng tôi là khung hỗ trợ trong ví và Telegram. Gửi kèm mã tham chiếu cùng ảnh chụp giao dịch để câu trả lời bám đúng khoản tiền.
Những câu dưới đây là thắc mắc hay gặp về nạp, rút và bước xác minh trong ví tài khoản của bạn.
Chúng tôi không hứa một mốc cố định. Sau khi bạn xác nhận bên ứng dụng MoMo, khoản nạp hiện trong lịch sử giao dịch khi được ghi nhận; hãy xem dòng đó trước khi nạp lại.
Mở lịch sử giao dịch trong ví tài khoản để xem trạng thái yêu cầu. Nếu nhãn còn ở bước xử lý, gửi mã tham chiếu cho hỗ trợ và đừng tạo thêm yêu cầu thứ hai.
MoMo, ZaloPay, Viettel Money, chuyển khoản ngân hàng và thẻ ghi nợ đều nằm trong ví tài khoản. Kênh nào chưa mở cho tài khoản của bạn sẽ không hiện trong danh sách.
Ví chỉ mở bước rút khi phần thông tin tài khoản đã khớp. Bạn vào trang thông tin cá nhân, điền đúng các trường đang mở rồi quay lại mục rút.
Mở hỗ trợ tài khoản trong ví hoặc kênh Telegram của chúng tôi, kèm mã tham chiếu và ảnh chụp giao dịch bên ứng dụng ví. Hai thứ đó giúp tra đúng khoản tiền.